Última atualização: 15 de outubro de 2026

A Padaria Ribeiro (SOCOPÃO - Padaria e Confeitaria, Lda.), enquanto responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados dos utilizadores do site padariaribeiro.com, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

  • Denominação Social: SOCOPÃO - Padaria e Confeitaria, Lda.
  • NIF: 501889663
  • Morada: Praça Guilherme Gomes Fernandes 21, 4050-526 Porto, Portugal
  • E-mail de Contacto para Privacidade: [email protected]

2. Dados Pessoais Recolhidos e Finalidades

Recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Formulários de Contacto, Encomendas e Catering: Recolhemos o seu nome, e-mail, contacto telefónico e mensagem e, nos pedidos de encomenda ou de catering, a data pretendida (e, nas encomendas, também a hora e a loja), com a finalidade de responder ao seu pedido, preparar propostas de catering ou processar pedidos de encomenda.
  • Candidaturas a Ofertas de Emprego: Recolhemos nome, e-mail, contacto telefónico, currículo (CV) e mensagem submetidos através da página de Oportunidades (incluindo candidaturas espontâneas), com a finalidade exclusiva de avaliação e gestão de processos de recrutamento.
  • Canal de Denúncias: Recolhemos a categoria da infração e a descrição dos factos e, apenas se os indicar, a data ou o período dos factos e eventuais anexos; o nome e o contacto só são recolhidos se optar por não manter o anonimato. Estes dados são tratados exclusivamente pelas pessoas designadas para o cumprimento da Lei n.º 93/2021.
  • Newsletter: Se subscrever a nossa newsletter, recolhemos o seu endereço de e-mail e a língua em que subscreveu, com a finalidade de lhe enviar novidades, produtos da época e promoções das nossas lojas. A subscrição só fica ativa depois de a confirmar através do link que lhe enviamos por e-mail (double opt-in). Para sabermos que comunicações são úteis, registamos se abre as newsletters e em que links clica.
  • Navegação e Cookies: Recolhemos dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador) para garantir o funcionamento correto do site e para fins estatísticos (caso aceite os cookies correspondentes). Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes.
  • Verificação Antispam (Cloudflare Turnstile): Os nossos formulários utilizam o serviço Cloudflare Turnstile para distinguir utilizadores reais de acessos automatizados, o que pode envolver o processamento de dados técnicos do seu dispositivo/navegador pela Cloudflare. Consulte a Política de Privacidade do Cloudflare Turnstile.
  • Mapa (Google Maps): A página de Contactos mostra um mapa do Google Maps, cujo carregamento envia à Google dados técnicos do seu dispositivo/navegador, como o endereço IP. Consulte a Política de Privacidade da Google.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais tem as seguintes bases legais, consoante a finalidade:

  • Pedidos de contacto, encomendas, catering e candidaturas: realização de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e interesse legítimo em responder às solicitações recebidas (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD);
  • Canal de Denúncias: cumprimento de uma obrigação jurídica (art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD e Lei n.º 93/2021);
  • Proteção anti-spam (Cloudflare Turnstile) e funcionamento técnico do site: interesse legítimo na segurança do site (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD);
  • Newsletter e cookies analíticos ou publicitários: exclusivamente o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), que pode retirar a qualquer momento.

4. Conservação dos Dados

Os dados submetidos nos formulários de contacto, encomendas e catering são conservados durante o período necessário para responder ao seu pedido e são eliminados do site ao fim de 12 meses.

Os dados pessoais e o CV submetidos em candidaturas a ofertas de emprego (incluindo candidaturas espontâneas) serão conservados durante 12 meses, período necessário à avaliação do processo de recrutamento e a eventuais oportunidades compatíveis que surjam nesse intervalo, findo o qual serão eliminados, salvo se o titular solicitar a sua eliminação antes desse prazo.

O endereço de e-mail dos subscritores da newsletter é conservado enquanto a subscrição estiver ativa. Ao cancelar a subscrição, deixa de receber qualquer comunicação. Os pedidos de subscrição não confirmados no prazo de 30 dias não são adicionados à lista da newsletter.

A denúncia, os seus anexos e os dados pessoais que contenha são conservados durante 5 anos a contar da sua receção e, independentemente desse prazo, enquanto decorrer um processo judicial ou administrativo relacionado com ela (Lei n.º 93/2021, artigo 20.º). Depois são apagados.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou partilhados com terceiros para fins comerciais. Poderão ser transmitidos apenas a prestadores de serviços técnicos (ex.: fornecedores de alojamento web, suporte informático ou o serviço Cloudflare Turnstile de proteção anti-spam) que atuam em nosso nome sob rigorosos acordos de confidencialidade e conformidade com o RGPD.

A gestão e o envio da newsletter são feitos através da plataforma Brevo (Sendinblue SAS, França), que atua como nosso subcontratante e armazena os dados na União Europeia.

Os dados submetidos em candidaturas a ofertas de emprego são tratados internamente pela nossa equipa, para efeitos exclusivos de avaliação da candidatura.

6. Os seus Direitos

Nos termos do RGPD, enquanto titular dos dados, tem o direito de:

  • Solicitar o acesso aos seus dados pessoais;
  • Pedir a retificação de dados inexatos ou incompletos;
  • Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento");
  • Pedir a limitação do tratamento ou opor-se ao mesmo;
  • Retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um pedido por e-mail para: [email protected].

Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento através do link "cancelar subscrição" presente em cada e-mail, ou por pedido para [email protected].

7. Direito de Reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt